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Retrait GRATUIT dans nos ateliers sans montant minimum, à Saint-André-lez-Lille (59)

Livraison en France Métropolitaine et Belgique OFFERTE dès 50€ d'achats en Colissimo point relais colis

Livraison en 3 à 4 jours (France Métropolitaine hors Corse) :

5€ - Livraison en relais colis, bureau de Poste ou Pickup station
dès 7€ - Livraison à l'adresse de votre choix avec Colissimo

Livraison le lendemain avant 13h (France Métropolitaine hors Corse) :

dès 8,50€ - Livraison Express en Chronopost point relais
dès 12.50€ - Livraison Express en Chronopost

Livraison en France Métropolitaine en colis réutilisable

Pour 1€ de plus, choisissez d'éviter un déchet : optez pour l'envoi de votre commande dans un colis réutilisable avec HIPLI.

Hipli, c'est un colis conçu pour être réutilisé 100 fois et une logistique optimisée pour qu'il le soit réellement.
Lorsque vous recevez votre commande, vous pliez votre colis et le renvoyez gratuitement via la boîte aux lettre la plus proche.

Nous faisons le premier pas en vous proposant un colis qui peut être réutilisé 100 fois mais c'est vous qui faites le geste qui compte le plus en le renvoyant pour qu'il le soit réellement.

Livraison vers Allemagne, Pays-bas, Luxembourg

Livraison en 4 à 7 jours ouvrés (uniquement pour Belgique et Luxembourg) :

dès 12€50 - Livraison à l'adresse de votre choix avec Colissimo Europe

Livraison vers Autriche, Espagne (hors territoires spécifiques), Portugal (hors territoires spécifiques), Irlande, Italie

Livraison en 4 à 7 jours ouvrés selon la destination :

dès 13€ - Livraison à l'adresse de votre choix avec Colissimo

Livraison vers Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse

Livraison en 4 à 10 jours ouvrés selon la destination :

dès 20€ - Livraison à l'adresse de votre choix avec Colissimo

Pour la livraison hors de l'Union Européenne, y compris pour la Suisse, des frais de douanes peuvent être appliqués et sont à la charge du client.

Les commandes sont préparées et expédiées dans les 48h suivant votre commande (hors samedi et dimanche).

Votre colis est expédié le jour de la commande si celle-ci est passée avant 11h (hors week-end et jours fériés). Dans les périodes de forte activité, la préparation de la commande peut prendre jusqu'à 48h. Lemahieu s'engage à expédier votre colis dans les meilleurs délais, sauf exception ou cas de force majeure.

Vous serez prévenu par e-mail dès l’expédition de votre colis et vous recevrez le numéro de suivi de votre commande pour être tenu informé du bon acheminement de votre colis. Vous avez la possibilité de suivre votre colis, dans l'historique des commandes de votre compte.

Pour une raison écologique évidente, notez que si votre commande contient des articles en "précommande" votre colis sera envoyé en une fois à partir de la date indiquée sur l'article en précommande lors d'achat. Cette date est indicative.

30 jours pour changer d'avis.

Naturellement, nous espérons que votre commande vous apporte entière satisfaction. Si la taille ou la coupe ne vous conviennent pas, pas d’inquiétude ça arrive, et on ne vous en veut pas ! :)

Nous allons au-delà de la directive 2011/83/UE du 25 octobre 2011, telle que transposée en France et concernant votre droit de rétractation de 14 jours seulement.

Sachez que nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours après réception de la commande, sans avoir à vous justifier. Dès que nous recevons votre colis, nous procéderons en fonction de votre demande : à l’échange, à l’édition d’un avoir ou au remboursement sur le compte associé à votre méthode de paiement.

L'échange est gratuit, seuls les frais de retour sont à votre charge. Le retour se fait aux risques du client. Les pièces retournées ne doivent pas être abîmées, retouchées, lavées, tâchées. Renvoyez votre colis à l'adresse suivante :

H. LEMAHIEU
Service retour Web
480 AV. de Lattre de Tassigny
BP 10043
59871 Saint-André-lez-Lille
Cedex

Conservez une preuve d’envoi afin que nous puissions vous aider en cas de problème.

A réception du colis, Lemahieu jugera de l’état de la marchandise retournée. Aucun retour ne sera accepté et donc aucun remboursement ne sera effectué si les produits retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages rendent le produit impropre à la vente.

Votre avoir ou remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception de vos articles et automatiquement sur le compte associé à la carte bancaire utilisée lors du paiement. Dans le cas d'un paiement par virement ou chèque, nous vous contacterons pour définir le moyen de remboursement. Dans le cadre du droit de rétractation, vous serez remboursés du montant des produits retournés y compris le montant correspondant aux frais de livraison, à l’exclusion des frais de retour qui restent à votre charge.

Aucun remboursement ne sera effectué pour un achat réalisé avec une carte cadeau. Un nouvel avoir, de valeur équivalente, sera créé et envoyé par email à l’adresse utilisée pour passer commande.